Termos de Serviço

O Catálogo Fast é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a lojistas criar catálogos digitais, gerenciar produtos, receber pedidos via WhatsApp, controlar estoque e acessar relatórios de vendas.

• O serviço é destinado exclusivamente a pessoas físicas maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas devidamente constituídas.
• Você é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas no cadastro.
• É proibido criar contas com dados falsos, usar a plataforma em nome de terceiros sem autorização ou criar múltiplas contas para contornar restrições.

Oferecemos um período de avaliação gratuito de até 7 dias (podendo variar conforme campanha ativa). Durante o trial, o usuário tem acesso completo à plataforma sem cobrança. Não é necessário fornecer dados de cartão de crédito para iniciar o trial.

Após o término do trial, o acesso será suspenso automaticamente caso não haja contratação de um plano pago.

• A plataforma oferece planos mensais, semestrais e anuais com valores descritos na página de preços.
• Os pagamentos são processados pelos gateways Asaas e/ou Stripe, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
• Em caso de falha no pagamento, o usuário terá um período de tolerância de até 72 horas para regularizar a situação. Após esse prazo, o acesso será suspenso.
• Não realizamos reembolsos de períodos já utilizados, exceto nas hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor.

O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento diretamente pelo painel da plataforma, em "Minha Assinatura". O acesso permanece ativo até o fim do período pago. Não há multa por cancelamento antecipado.

• Manter as credenciais de acesso em sigilo e protegidas.
• Garantir que os produtos, preços e informações do catálogo estejam corretos e em conformidade com a legislação vigente.
• Não utilizar a plataforma para venda de produtos ilegais, contrafação, spam ou qualquer atividade que viole leis brasileiras.
• Responsabilizar-se integralmente pelas relações comerciais com seus clientes, incluindo entrega, troca e devolução de produtos.

Todo o conteúdo da plataforma (código, design, marca, textos e funcionalidades) é de propriedade exclusiva da Catálogo Fast e protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução ou engenharia reversa sem autorização prévia por escrito.

Os conteúdos enviados pelo usuário (fotos, textos de produtos) permanecem de sua propriedade, sendo concedida à plataforma apenas licença de uso para exibição no catálogo digital.

Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas sempre que possível.

A Catálogo Fast não se responsabiliza por:

• Perdas comerciais decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.
• Erros causados por informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.
• Relações comerciais entre o usuário e seus clientes finais.
• Danos causados por uso indevido da plataforma por terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio, em casos de uso fraudulento, abusivo ou ilegal da plataforma.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos por e-mail ou pela plataforma em caso de mudanças relevantes. O uso continuado após as alterações implica aceite das novas condições.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro.

Para dúvidas ou questões legais relacionadas a estes Termos:
E-mail: juridico@catalogofast.com.br
WhatsApp: (85) 9 9726-4072
Site: https://catalogofast.com.br